Excelでのタスク管理「ストレス（その６）担当者変更連絡が面倒〜タスクの担当者変更を伝えることが面倒〜」をRedmineで解消する【Udemyで学習】
ストレスその６は「タスクの担当者変更を伝えることが面倒」です。
Excelでタスク管理をしていたとします。タスクの担当者を変更する必要が生じました。リーダは、何らかの方法で、変更前後の担当者に事情を説明し、担当者の変更を認知してもらう必要があります。ちょっとしたことですが、わずらわしい作業ですね。
Redmineはチケットの担当者を変更した場合、新しい担当者に自動で通知メールが送信されます。事情を注記に記載すれば、通知メールの本文で事情を伝えることができます。旧担当者はチケットのウオッチャーに追加しましょう。担当を外れてもチケットの更新がある都度、通知メールが送信されます。コミュニケーションのモレを無くす機能ですね。
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